餐飲變局2022:每個城市都有一家獨角獸
人心變得有多快,營銷就有多復雜。
衣食住行,四個消費流量密碼。
近兩年,「食」賽道頗為熱鬧。不同城市、省份甚至國家的美食,不同材質、手法與搭配,讓餐飲始終是創業熱土,不斷有百億級餐飲巨頭破殼孵化而出。
從2020年到2022年,是整個行業前所未有的大變局期,從地域來看,這是一個有限競爭游戲;從全國來看,這又是一個無限開闊的市場。
老玩家繼續躍遷,新玩家踴躍上桌,資本不斷地推波助瀾,此刻發生了什么?未來會發生什么?甲方財經有三個核心觀點:
勢:每個城市都能跑出,一家本地獨角獸;
道:集中優勢兵力,先滿足一個城市的味蕾;
術:2022是品牌年,全面進入品牌戰;
勢:每個城市都能跑出一家獨角獸
自救→風口→新銳
2020年到2022年,是餐飲大變革期。
疫情黑天鵝,給整個行業帶來了短暫危機,帶來了資本的瘋狂注血,也帶來了前所未有的變數。
做個周期復盤。
2020年:告急&自救
看上去風光靚麗的企業,因疫情一夜之間出現系統性風險,隨時有資金鏈斷裂的可能。
兩年前,西貝、等連鎖大品牌率先告急尋求支援,成為行業寒冬下的第一個信號燈。1周后,西貝獲得了1.2億流動資金貸款;老鄉雞也已獲得5個億的授信額度,先期獲得2個億流動資金貸款。
隨后各大媒體紛紛跟進事件,各大餐飲紛紛奔走相告,一場餐飲行業大型自救故事徐徐展開。
2021年:轉型&風口
回血的快,沒想到注血更兇猛。
其實從2020年下半年,餐飲市場開始恢復生機,即使在陰霾之下,餐飲行業讓表現出許多亮色:餐飲大盤v型反彈;限額以上餐飲企業加速恢復;開店率明顯升高,年末門店規模甚至超過2019年;線上訂單暴增;整體市場連鎖化率從2019年的13.8%提升到15%,千店時代加速到來。
為了適應疫情的反撲,2021年的餐飲產業也迎來新一輪的品牌更迭,餐飲融資熱從年初持續到了年末,面、中式點心、小吃、火鍋成為了2021年餐飲業的四大典型代表。
根據公開信息不完全統計,這四類在一年融資近300億元,而今年整個餐飲業內的融資數據更驚人,融資事件超220起,披露融資金額近500億元。
從融資資金的用途也能看到,除了門店擴張,幾乎都包含供應鏈建設、規模化升級、數字化管理完善等等。
也很容易理解,VC的錢投到“14億×365天×3餐”頓飯里,在后疫情時代,算是脫虛務實的一種極致表現了,LP心里真不慌啊。
2022年:城市&新銳
2021年全年中國餐飲門店總規模再創新高,突破930萬家,這意味著2022年將成為餐飲品牌大年。
經歷疫情,對食品安全意識空前提高,食品安全、用餐安心、健康營養成為越來越多消費者的用餐剛需。這促使企業進一步升級從供應到配送的全鏈路食品安全監管及把控;加速向數字化零售化方向變革轉型;擴展品牌規模布局,如、九毛九以及西貝都在積極布局快餐、小吃的領域等。
《2021中國餐飲品牌力白皮書》發布的數據也為這一趨勢提供據佐證:目前新一線城市已經成為品牌競爭的新戰場,區域標桿品牌上榜數量達到39個;相比以往上榜名單,2021年品牌分布的城市更為廣泛,且在關注度不太高的城市也涌現出了不少杰出品牌。
根據《中國餐飲產業發展趨勢及特點》報告,2022年,餐飲業發展機遇挑戰并存,總體上機遇大于挑戰,收入增速有可能達到5%以上。
于此同時會顯現幾個特點:
一是品牌發展優勢盡顯,較大的品牌仍然保有一定的抗風險能力;二是產業集中度有所上升,頭部企業勁頭迅猛;三是擴張步伐明顯放緩,荒擴張時代的商業模式落伍;四是新興業態表現搶眼,新玩家涌入;五是區域分布范圍廣泛,區域運營成為破局點。
整體行業加速增長之時,對企業品牌打造是機會也是調整,這時候越需要快跑,越要找到能夠讓品牌跑的最有效的路徑。
別急,有案例,且聽筆者一一道來。
術:2022全面進入品牌戰
飽和攻擊+單品爆款+場景截流
如何在一個特定區域,做出競爭優勢?
2022年是餐飲的品牌年,尤其是本地城市的競爭會更加激烈,區域攻堅戰,實質是一場城市消費者的攻“心”戰。
筆者結合諸多案例,認為有三個術的層面,值得探究。
術一:飽和攻擊
快速打入新市場,讓品牌觸感從陌生進階到熟悉的品牌打法,一定是飽和且密集的。
要想完成一次與陌生消費者的破冰行動,餐飲品牌首先要關注的不是ROI(投資回報率)有多高,而是需要投入多少才能確保破冰完成。
這一點已經由諸多新消費品牌在線上完成了詮釋。那么線下呢?
梯媒這樣能夠利用人群生活規律和軌跡,確定目標人群廣告觸達人群的線下渠道,以高頻詞的短廣告進行信息傳遞,集中傳遞1-2個核心品牌心智,是一個品牌在陌生城市開始立足的第一個突破點。
比如烤匠在疫情之后開始在集中投放廣告,目標是辦公樓、公寓樓的上班人群的日常用餐,以“在成都,不吃火鍋,就吃烤匠”的廣告語搶占了他們的消費心智,成為其午飯、晚飯的第一場景認知。
幾個數據可以說明,消費新場景配合飽和攻擊的作用:成都本地人口約2000萬人,烤匠投放的分眾廣告覆蓋人群約在1000萬人口左右,開始飽和投放后,不到2個月,營業額從4億提升到6.5億,增幅15%。
術二:單品爆款
品牌記憶需要錨點。
汽鍋雞就是「云海肴」、鮮毛肚就是「巴奴」、酸菜魚就是「」、椰子雞火鍋就是「烹然四季」、烤魚就是「半天妖」...這些已經在大多數消費者心中形成了條件反射,成為了不得不選擇的理由之一。
大部分的品牌在消費者記憶里,其實是一個由產品、服務等綜合印象構成的綜合體,而產品絕對是一個權重極高的點。
舉一個更具體的案例,湘菜品牌「炊煙」靠招牌爆品菜「小炒黃牛肉」脫穎而出。這道單品從食材、制作工藝、裝盤都做了極為精細化的處理,成為了大眾對于湘菜的品牌印記,所有門店幾乎每桌必點,點單率超過95%。
在爆品質量成型的基礎上,炊煙小炒黃牛肉配合綜藝節目的曝光、雙微一抖等內容平臺的線上種草,成為觸動消費者們的第一波前期部隊。
同時,炊煙小炒黃牛肉還通過梯媒等線下渠道,將最真實的消費者、排隊盛況的實際情況展示給消費者,進而傳遞“在家難得吃到的上等湘菜”、“吃湘菜到炊煙”的品牌理念,讓炊煙憑借一道爆品菜成為湘菜品牌的代名詞之一。
術三:場景截流
無論對于成熟商業模式的餐飲老牌,還是初出茅廬的新貴,自身增量的最大增長其實來源在于創造新的消費場景。
何為新消費場景?就是在新消費時代的背景下,為特定人群生活方式提供的解決方案,以此提醒消費者——在此時此地,此情此景,你可以選擇我們。
電梯作為一個日常生活的重要轉換場景:用戶午休去吃飯、下班去吃飯、外出去吃飯等都是必經之路,讓餐飲品牌可以通過每天4-6次的超強觸達潛移默化影響他們的選擇,讓“廣告投放—用戶感知—門店引流”成為一個時間段內可以完成的連續動作,形成更完整的閉環。
「絕味鴨脖」的案例頗具代表性。該品牌將“鴨脖新吃法”,以及加班、追劇就吃鴨脖的場景概念,通過分眾電梯媒體傳遞到自己的核心目標群體——年輕人聚集的公寓樓、寫字樓等核心生活場所,讓成為消費者第一選擇的概率極大提升。
何為截流?即在和一個合理的場景下,抓住正確的時間、地點、,在顧客消費路徑的原點。
過去的餐飲品牌都是在商場實現終端截流,在店面密度較高的場景下,客源很容易被稀釋,而餐廳周邊的寫字樓、公寓樓是客源的第一場景,品牌在客源出入電梯的那一刻就應該搶占他們的心智,實現外部引流,這是增量源頭的關鍵。
道:集中兵力,滿足一個城市的味蕾!
進可攻規模,退可守利潤
經過這兩年的快速迭代驗證,新舊餐飲界終于達成兩條共識:
其一,不要盲目擴張,穩扎穩打,跑通模型后才能橫向復制;其二,城市才是連鎖模型的最小單元,單店不是。
為什么,這是由于餐飲的經營特質決定的,尤其連鎖餐飲品牌是一個系統工程,考驗的對組織體系、對加盟管理、對店長培訓、對本土市場、對供應鏈體系等等,單店的跑通,不足以驗證整個模式。
一個千萬級城市,至少可以容納百店級餐飲品牌,扎扎實實做好一個城市的經營,再從鄰近省市開始輻射,并實時根據地方口味、特點進行調整。這一過程中,單城的成功會引起部分潛在加盟意向者的興趣,也是品牌成長的助力。
所以,越來越多的企業選擇了,先集中優勢兵力,滿足一個城市的味蕾,這種穩中有進的打法。
比如,去年在成都超級爆火的「烤匠」,幾乎本地人都知道這句:“不吃火鍋,就吃烤匠”。
2013年,烤匠首店帶著標志性的夜店風橫空出世。2020年11月起,又推出了夜宵服務,營業時間延后至凌晨2點。截至目前,烤匠在成渝兩地,已經開了四十多家直營店,積累了近200萬會員。
2019年、2020年以及2021年,烤匠麻辣烤魚連續三年入選大眾點評必吃榜,并受邀參加,成為天天向上推薦品牌。在2021年,榮獲川渝美食地標、成都美食地標品牌等稱號。
比如,另一個網紅級的本地品牌「老鄉雞」。
老鄉雞,最為出圈的是,此前在上每天打鳴和200塊低成本發布會的社會營銷。然而作為安徽最大連鎖快餐品牌的老鄉雞,不只有這兩把刷子。
在深耕安徽市場四年之后,老鄉雞在合肥等城市的門店幾乎到了極限,才在2017年正式開始對外拓展,向周邊的武漢、南京、上海等城市輻射。
2021年11月,中國證券監督管理委員會安徽局網站顯示,安徽老鄉雞餐飲股份有限公司正在接受上市輔導,擬籌備在深交所主板上市。
可見,深耕一城,由點到線,由線到面,徐徐圖之,這個路徑才是餐飲最穩的節奏。
總結:進可復制擴張到全國,退可保持穩定利潤,立于不敗之地。不謀一城者,不足謀全局,這是餐飲創業者需要融會貫徹之道。
甲方財經的思考:300多個地級市的潛力股
物質文化的豐富,讓當代人已經不再只追求飽腹了。
在外覓食的食客們,已經從“鶚鷲之人”到“滋味之人”又向“養生之人”不停過度。菜品從是否飽腹,逐步過渡到口味,又從口味開始向用餐環境、服務甚至一次飲食背后的文化內涵。
山水畫欣賞中有一個「坐游」的術語,一方水土養育一方美食,通過飲食,人們可以到一地的特色,或許可以稱為「吃游」。
地方的美食,就是品牌的雛形。可以成為地方名片,成為其他城市品牌異鄉風情的入口。
像此前因為地方品牌協會維權而廣為人知的潼關肉夾饃、逍遙鎮胡辣湯,像已經成為火鍋品牌里極有影響力的、小龍坎等地名;在地方品牌之外,同樣可以生長出集聚個人、企業特色的餐飲品牌。
全國300多個地級市的餐飲特色,正代表著一個個極具潛力的餐飲品牌。但這些餐飲企業想要在擴張,需要尋找到真正能迅速觸及到用戶心智的渠道,才能把潛力轉變為動力,獲得品牌連鎖的躍遷能力。
本文來自公眾號 ,作者:井尋